Ekstra funksjonalitet: Evalueringsmodulen

Med Evalueringsmodulen kan du bygge opp spørreskjemaer som sendes automatisk til deltagere per e-post, på et forhåndsdefinert tidspunkt.

I denne brukerveilederen skal vi gå igjennom: 

• Lage spørreskjema
• Aktivere spørreskjema
• FAQ

Merk: Evalueringsmodulen er ikke inkludert i vår standardløsning Deltager Basic.Ta kontakt med oss for pristilbud

Lage spørreskjema

Første steget er å opprette spørsmålsgrupper. Hensikten med å lage spørsmålsgrupper er for at man skulle dele opp spørsmålene i avsnitt og fordi det kan være noen spørsmålsgrupper kan ha forskjellige graderingsalternativer (f.eks. 1 – 10 eller 1 – 6 osv.). Spørsmålene legges til på et senere tidspunkt.

1. Det første vi skal gjøre er derfor å legge til en ny gruppe. Klikk på «Ny gruppe» fra menyen på venstre side:

2. Du vil da se følgende (i bildet nedenfor har jeg allerede fylt ut feltene, for å vise et konkret eksempel):



Her har jeg definert en spørsmålsgruppe med graderingen 1 – 10, der 1 er meget misfornøyd og 10 er meget fornøyd. Du definerer selv skalaene og tekstene.

Legg merke til «Prioritering». Dette bestemmer hvilken spørsmålsgruppe som skal komme øverst i evalueringsskjemaet. Prioritering 1 betyr øverst.

Du bruker derfor spørsmålsgruppene og valget om prioritering for å lage avsnitt i spørreskjemaet. F.eks. kan du ha en spørsmålsgruppe som heter ‘Tilfredshet med konferansen i sin helhet’ og ‘Tilfredshet med innleggene på konferansen’. Dette vil da skille spørsmålene som går på måling av tilfredshet på konferansen og måling av tilfredshet på innleggene.

Merk: Du må ikke lage alle spørsmålsgruppene umiddelbart. Du kan gå tilbake og endre på spørsmålsgruppene eller legge til flere ved senere anledning

3. Neste steg er derfor å opprette oss et skjema. Klikk på «Nytt skjema» under «Evaluering» fra menyen på venstre side. Du får da opp følgende:
Skriv inn navnet på skjemaet og velg en ‘mal’. Klikk på «Lagre» når du er ferdig.

4. Etter å ha klikket på «Lagre» så vil siden oppdatere seg og du vil se at ‘fanene’ blir mulig å trykke på:

Tekster:

Her legger man inn tekster i e-posten og hva som skal stå på siden der man fyller ut evalueringsskjemaet

a. Beskrivelse: Dette står øverst på siden for evalueringsskjemaet. Eksempelvis: «Hei. Takk for at du deltok og har lyst til å svare på dette evalueringsskjemaet»

b. Bekreftelsestekst:Dette kommer fram etter skjemaet er innsendt. Eksempelvis: «Takk for at du tok deg tid til å besvare vår evaluering».

c. E-posttekster
Skjemautsendelse:Dette er e-posten som deltageren mottar, og her er lenken til evalueringsskjemaet. Det er derfor viktig at man bruker [url] for at denne linken skal generers.

Oppfølging: Bekreftelses e-post. Sendes etter deltageren har besvart skjemaet.

Svar:

Her ser man fortløpende svarene som er kommet inn

Utsendelse:

Her ser du hvem som har mottatt evalueringsskjemaet, når det er sendt, besvart og antall påmeldte på selve arrangementet

5. For å legge til spørsmål så gjør du dette under fanen ‘Oppsett’. Klikk her på «Legg til spørsmål». Du får da opp en ny dialogboks:

Spørsmålstekst:

Spørsmålet du stiller deltageren

Gruppe:

Ref. pkt. 1 i veiledningen. Her velger du riktig spørsmålsgruppe. I dette tilfellet ønsker jeg vite hvor fornøyd man var med maten så da velger jeg «Tilfredshet med konferansen i sin helhet».

Spørsmålstype:

Her kan du velge å bruke graderingssvarene som ble lagt inn når du opprettet spørsmålsgruppen eller du kan velge fritekst. F.eks. så kan fritekst være brukt til denne spørsmålsgruppen hvis man ønsker svar på «Er det andre tilbakemeldinger du ønsker gi oss»

Feilmelding:

Tekst som kommer hvis man ikke velger å svare på spørsmålet, og det er satt som påkrevd

Sortering:

Innenfor hver spørsmålsgruppe så kan du definere hvilket spørsmål som kommer øverst. 1 = øverst.

Info: Gjenta denne prosessen til du har lagt inn alle dine spørsmål.

Aktivere spørreskjema

For å kunne sende ut spørreskjema så må du aktivere dette på arrangementet det gjelder.

1. Når du er inne i arrangementoppsettet så klikker du på fanen ‘Publiser’:

På denne siden blar du ned til du ser ‘Evaluering’:

Bruk evalueringsskjema

Du velger i nedtrekksmenyen hvilket evalueringsskjema som skal sendes ut

Send spørreskjema til alle deltagere, selv ved lik e-postadresse

Velg om spørreskjema skal sendes til duplikater. Kan være hensiktsmessig hvis andre deltagere melder på hverandre, men ikke oppgir en ny e-postadresse. Vi kan derfor anbefale å ta en rask eksport av deltagerlisten til Excel for å se hvor mange duplikater det kan være.

Automatisk utsendelse

Du definerer selv når evalueringsskjemaet skal sendes ut.

FAQ:

1. Hvordan ser jeg spørreskjemaet?

For å se spørreskjemaet så må du opprette deg et test-arrangement, melde deg på og få sendt ut evalueringsskjemaet. Kun da får du generert en lenke til påmeldingsskjemaet. Hvis du allerede har opprettet et test-arrangements så trenger du bare aktivere evalueringsskjemaet.

2. Kan jeg manuelt sende ut evalueringsskjema?

Ja, ved å gå inn på skjemaet ditt og klikke på fanen ‘Utsendelse’ så vil det være en knapp som heter «Send evalueringsskjema», dersom skjemaet ikke er sendt:

3. Koster det noe for å sende ut evalueringsskjema eller motta svar?

Nei, det er ingen kostnader forbundet med å sende ut eller motta svar på ditt evalueringsskjema.

Bli bedre kjent med våre løsninger for påmelding, booking og betaling på LetsReg.